Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại gavip và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
gavip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gavip bảo vệ dữ liệu của bạn thực tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối từ lúc bạn mở trang đến khi hoàn tất giao dịch. Khi bạn đăng nhập, mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký giúp xác minh danh tính — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán riêng, không đi qua hệ thống lưu trữ chung của nền tảng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã xác minh — bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Lịch sử đặt cược và thông tin nạp rút được lưu trong hệ thống có phân quyền truy cập. Nhân viên không thể xem dữ liệu vượt quá phạm vi xử lý yêu cầu của bạn.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu này theo đúng quy trình và gửi xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi qua email hoặc chat.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản mọi lúc.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về chính sách lưu trữ thông tin qua email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập và vào phần cài đặt tài khoản để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc xóa dữ liệu không cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và gửi thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi đóng tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận xóa dữ liệu và thông báo khi quá trình hoàn tất.

Có sử dụng cookie phiên đăng nhập và cookie phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không ghi lại nội dung đặt cược hay thông tin thanh toán — chỉ hỗ trợ hoạt động của trang.

Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt trên máy tính đều được mã hóa SSL như nhau. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP trước khi cho phép truy cập.